Vær oppmerksom på at når en ordre er ferdigpakket på lageret sender vi en elektronisk forhåndsinformasjon til det aktuelle fraktselskapet. Først når pakken ankommer terminalen til det aktuelle fraktselskapet vil den få ytterligere sporingsinformasjon og dette kan ta opp til til 1-2 døgn.
Artiklar i detta avsnitt
- Hvor er pakken min?
- Det står at fraktselskapet ikke har mottatt leveransen selv om den er sendt fra dere?
- Pakker som ikke blir hentet ut
- Jeg har mottatt pakken men mangler en eller flere varer, hva har skjedd?
- Pakke står som levert, men pakke er borte/stjålet (Helthjem)
- Hva gjør jeg dersom jeg vil endre leveringsadressen på en pakke?
- Hva er leveransetiden?
- Hvilke land kan dere levere til?
- Hva gjør jeg dersom jeg vil endre liggetiden hos utleveringsstedet?
- Jeg har klart å slette hentemeldingen, kan dere sende en ny SMS til meg?